Chính Sách Bảo Mật
Dữ Liệu Người Dùng 88vvmy

88vvmy cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của tất cả người dùng sử dụng dịch vụ trên nền tảng của chúng tôi. Chính sách bảo mật này mô tả chi tiết cách chúng tôi thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin của bạn khi bạn đăng ký tài khoản, thực hiện giao dịch hoặc tương tác với bất kỳ tính năng nào của 88vvmy.

Chúng tôi hiểu rằng sự tin tưởng của bạn là nền tảng của mối quan hệ giữa người dùng và nền tảng. Vì vậy, 88vvmy luôn đặt bảo mật thông tin cá nhân lên hàng đầu trong mọi quyết định thiết kế hệ thống và vận hành dịch vụ, đặc biệt đối với người chơi tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và toàn quốc Việt Nam.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng đã đăng ký hoặc chưa đăng ký tài khoản tại 88vvmy, bao gồm cả người dùng truy cập qua trình duyệt web lẫn ứng dụng di động.

88vvmy thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

a) Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh.
• Số điện thoại di động và địa chỉ email.
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) dùng cho giao dịch nạp/rút tiền.
• Tài liệu xác minh danh tính (CCCD/CMND, hộ chiếu) khi thực hiện quy trình KYC.
• Thông tin liên lạc khi bạn tương tác với bộ phận hỗ trợ khách hàng.

b) Thông tin thu thập tự động:

• Địa chỉ IP và thông tin vị trí địa lý tương đối.
• Loại trình duyệt, hệ điều hành và thông số thiết bị.
• Lịch sử truy cập, các trang đã xem và thời gian phiên đăng nhập.
• Lịch sử giao dịch, hoạt động đặt cược và kết quả trò chơi.
• Dữ liệu cookie và các công nghệ theo dõi tương tự.

c) Thông tin từ bên thứ ba:

• Dữ liệu xác minh từ các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như Vietcombank, Techcombank, BIDV.
• Thông tin từ các công cụ phân tích và kiểm tra gian lận được tích hợp vào hệ thống 88vvmy.

88vvmy sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể sau:

88vvmy cam kết không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý trước của bạn.

Việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn tại 88vvmy được thực hiện dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện nghĩa vụ theo Điều khoản & Điều kiện mà bạn đã đồng ý khi đăng ký tài khoản 88vvmy, bao gồm xử lý giao dịch và cung cấp dịch vụ cá cược.
• Sự đồng ý: Đối với các hoạt động marketing và cá nhân hóa nội dung, chúng tôi xử lý dữ liệu dựa trên sự đồng ý tự nguyện và rõ ràng của bạn. Bạn có thể rút lại sự đồng ý này bất kỳ lúc nào.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu được xử lý và lưu trữ để tuân thủ các yêu cầu pháp lý về phòng chống rửa tiền (AML) và xác minh danh tính người dùng.
• Lợi ích hợp pháp: Chúng tôi xử lý một số dữ liệu dựa trên lợi ích hợp pháp của 88vvmy, như phát hiện gian lận, bảo mật hệ thống và cải thiện chất lượng dịch vụ — miễn là những lợi ích này không xâm phạm quyền lợi cơ bản của bạn.

88vvmy không bán thông tin cá nhân của người dùng cho bất kỳ bên thứ ba nào. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các đối tác như MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank và Techcombank nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp công nghệ: Các đối tác phần mềm và dịch vụ đám mây hỗ trợ vận hành 88vvmy có thể truy cập một phần dữ liệu trong phạm vi công việc được giao, với điều khoản bảo mật ràng buộc chặt chẽ.
• Cơ quan có thẩm quyền: 88vvmy có thể tiết lộ thông tin theo yêu cầu hợp pháp từ cơ quan điều tra, tòa án hoặc các cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo đúng quy định của pháp luật.
• Phòng chống gian lận: Trong các trường hợp phát hiện hành vi gian lận hoặc rửa tiền nghiêm trọng, 88vvmy có quyền chia sẻ thông tin liên quan với các tổ chức tài chính hoặc cơ quan thực thi pháp luật.

88vvmy sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và duy trì bảo mật phiên đăng nhập. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược và các chức năng cốt lõi của nền tảng 88vvmy. Không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến tính năng cơ bản.
• Cookie phân tích: Giúp 88vvmy hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng, từ đó cải thiện giao diện và tính năng theo thói quen thực tế của người chơi Việt Nam.
• Cookie cá nhân hóa: Lưu trữ sở thích của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt giao diện để mang lại trải nghiệm nhất quán mỗi lần truy cập.
• Cookie bảo mật: Phát hiện các hành vi đăng nhập bất thường và bảo vệ tài khoản của bạn khỏi hành vi truy cập trái phép.

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng đầy đủ tính năng của nền tảng 88vvmy.

88vvmy áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi bị truy cập trái phép, tiết lộ, thay đổi hoặc phá hủy. Cụ thể:

• Mã hóa truyền tải: Tất cả dữ liệu truyền qua mạng đều được bảo vệ bằng giao thức TLS/SSL 256-bit, đảm bảo không có bên thứ ba nào có thể đọc được thông tin trong quá trình truyền tải.
• Mã hóa lưu trữ: Mật khẩu và thông tin tài chính nhạy cảm được mã hóa bằng thuật toán băm một chiều trước khi lưu trữ vào cơ sở dữ liệu — ngay cả nhân viên 88vvmy cũng không thể đọc mật khẩu gốc của bạn.
• Xác thực hai bước (2FA): Chúng tôi cung cấp tính năng xác thực hai bước giúp bảo vệ tài khoản ngay cả khi mật khẩu bị lộ. Người dùng được khuyến khích kích hoạt tính năng này.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ những nhân viên có phân quyền cụ thể mới được phép truy cập dữ liệu cá nhân của người dùng, và mọi hành động truy cập đều được ghi lại đầy đủ.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống 88vvmy được kiểm tra bảo mật thường xuyên bởi các chuyên gia độc lập nhằm phát hiện và khắc phục kịp thời các lỗ hổng bảo mật tiềm ẩn.
• Phản ứng sự cố: Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu người dùng, 88vvmy cam kết thông báo kịp thời cho những người dùng bị ảnh hưởng và triển khai ngay các biện pháp khắc phục.

88vvmy chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này. Cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và trong vòng 12 tháng sau khi tài khoản bị đóng.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Được lưu trữ tối thiểu 5 năm theo yêu cầu pháp lý về kế toán và phòng chống rửa tiền.
• Tài liệu xác minh danh tính (KYC): Được lưu trữ trong vòng 5 năm kể từ ngày xác minh hoặc kể từ ngày đóng tài khoản, tùy thời điểm nào muộn hơn.
• Dữ liệu phiên và nhật ký truy cập: Được lưu trữ trong vòng 90 ngày cho mục đích bảo mật và phát hiện gian lận.
• Dữ liệu hỗ trợ khách hàng: Lịch sử trao đổi với bộ phận hỗ trợ được lưu trữ 24 tháng kể từ lần tương tác cuối cùng.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu của bạn sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn để không thể truy xuất lại danh tính cá nhân.

Là người dùng của 88vvmy, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [email protected] hoặc qua kênh live chat 24/7 trên nền tảng. 88vvmy cam kết phản hồi yêu cầu của bạn trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

Dịch vụ của 88vvmy chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi.

Trong quá trình đăng ký, người dùng phải xác nhận đã đủ 18 tuổi. 88vvmy áp dụng quy trình xác minh tuổi thông qua tài liệu KYC (CCCD, hộ chiếu) để ngăn chặn việc người chưa đủ tuổi tạo tài khoản và tham gia cá cược.

88vvmy có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến về tiêu chuẩn bảo mật. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ 88vvmy và trong khu vực tài khoản cá nhân của bạn.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Cập nhật ngày "Hiệu lực" ở đầu trang này để phản ánh phiên bản mới nhất.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ 88vvmy sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận phiên bản mới. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để đóng tài khoản.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, khiếu nại hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách 88vvmy xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật: [email protected] — phản hồi trong 24 giờ làm việc.
• Live Chat 24/7: Hỗ trợ trực tiếp bằng tiếng Việt ngay trên nền tảng 88vvmy, phản hồi trong vài phút.
• Zalo Official: Liên hệ qua tài khoản Zalo chính thức của 88vvmy trong giờ hành chính.

Đội ngũ bảo mật và hỗ trợ của 88vvmy phục vụ người dùng tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và toàn quốc kể cả các ngày lễ và Tết Nguyên Đán.